Domande Frequenti
- Tutte le Carte di Credito più diffuse (tramite la piattaforma PayPal)
- Account PayPal
E’ previsto un ordine minimo di 99€.
Per garantirti il massimo della protezione, tutte le informazioni che fornirai saranno criptate mediante il protocollo SSL (Secure Socket Layer), il protocollo SICURO adottato a livello mondiale per la trasmissione di informazioni. Non memorizziamo alcun numero di Carta di Credito, tali dati saranno gestiti direttamente dalle piattaforme di pagamento (PayPal) dotate di infrastrutture tecnologiche all’avanguardia per la protezione e sicurezza dei dati.
Se non hai ancora ricevuto la mail di notifica sull’avvenuta spedizione o se dal tracking online il tuo pacco non risulta ancora spedito, puoi farlo. Puoi chiedere la modifica dell’indirizzo di spedizione inviando una mail a shop@pangeafood.net o chiamandoci dalle 9,00 alle 20,00 (dal lunedì al venerdì).
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Il sistema permette solo “Username” differenti per ciascun account. Quindi è possibile che la “Username” che hai scelto sia stata già scelta da altri utenti. È consigliabile inserire una cifra alla fine o all’inizio della “Username” scelta oppure scegliere un nome di fantasia. Attenzione, il sistema non accetta gli spazi al termine della“Username”, in questo caso il sistema notificherà l’errore e la registrazione non sarà possibile. È consigliabile quindi, una volta terminata la digitazione della “Username”, che spingiate una o più volte sul tasto CANC del vostro computer, per procedere poi con l’inserimento di tutti i dati necessari.
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Certo, decidi tu quale sia l’indirizzo in cui ritieni sia più probabile (o facile) trovare una persona di tua fiducia alla quale il corriere possa consegnare il pacco. Per esempio ad un parente, al tuo indirizzo di lavoro, a quello del tuo partner, ecc. È importante specificare nei dati della spedizione il nominativo della persona che poi dovrà ricevere il pacco e un suo recapito telefonico, sarà utile al corriere in caso di difficoltà nella consegna. Se abiti in un condominio o in una palazzina con più appartamenti, ricordati di segnalare quale sia il nominativo specificato sul tuo campanello, se questo è diverso dal cognome inserito nei dati per la spedizione. È molto importante che presti molta attenzione nell’inserire i dati per la spedizione. Un errore può quasi sicuramente portare ad una giacenza del pacco ed allungare quindi i tempi di consegna.
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Una volta confermato il tuo ordine, generalmente la merce viene preparata per la spedizione ed affidata al Corriere il giorno successivo. Da quella data, il Corriere impiega 1/3 giorni lavorativi per i prodotti secchi e 2/7 giorni per i prodotti freschi. La spedizione dei prodotti freschi viene fatta a temperatura controllata. Per la consegna in Europa ci vogliono massimo 6 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate durante l’arco della giornata dalle ore 08:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì.
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